Anrufbenachrichtigungen

Was sind Anrufbenachrichtigungen?

Das Modul Anrufbenachrichtigungen ermöglicht es dir, Anrufdaten automatisch an eine URL deiner Wahl zu senden. Diese Anrufbenachrichtigungen werden für alle Anrufe innerhalb deiner Portal-Umgebung an die angegebene URL gesendet.

Wenn du diese Anrufbenachrichtigungen mit deiner CRM-Software verknüpfst, kannst du sehen, wer angerufen hat, wann der Anruf stattfand und wie lange er gedauert hat.

Die Anrufbenachrichtigungen werden für eingehende, interne und ausgehende Anrufe ausgelöst. Du kannst Anrufbenachrichtigungen auch für andere Zwecke nutzen, beispielsweise zur Messung von Anrufstatistiken.

Wir würden dir empfehlen, auch einen Blick auf Webhooks zu werfen, um die Möglichkeiten deines Telefondienstes voll auszuschöpfen.

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Die Auslöser für Anrufbenachrichtigungen

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Reihenfolge der Benachrichtigungen

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