Yealink Tischtelefon Funktionen

Yealink Tischtelefon Funktionen

Wir haben hier die häufigsten Funktionsanfragen für Yealink Telefone zusammengestellt. Falls dein spezifisches Telefonmodell nicht aufgeführt ist, versuche bitte, die Anleitung für ein ähnliches Modell zu befolgen. Dieser Ansatz funktioniert oft sehr gut.

Sollte die Funktion, die du suchst, hier nicht aufgeführt sein, bietet Yealink ausgezeichnete Benutzerhandbücher, die du ganz einfach über Google finden kannst.

• Yealink Tischtelefon Funktionen
• 1. Einrichtung von Busy Lamp Field (BLF) und/oder Kurzwahltasten
• Finding the IP address of the device
• 1.1 BLF einrichten
• 1.2 Kurzwahl einrichten
• 2. Verschlüsselte Telefonie einrichten
• 2.1 Yealink T4XU/T5XW
• Finding the IP address of the device
• 2.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?
• 2.3 Ich kann mein Gerät nicht mit Verschlüsselung einrichten
• 3. Bitte nicht stören (DND)
• 4. Anruf weiterverbinden
• 4.1 Blinde Weiterleitung
• 4.2 Weiterleitung mit Rückfrage
• 5. Ein Adressbuch einrichten
• 5.1 Kontaktliste
• 5.2 Externes Telefonbuch Tischtelefon
• Finding the IP address of the device
• 5.3 FAQ zum Adressbuch
• 6. Interner Klingelton
• Finding the IP address of the device
• 6.1 Klingelton für interne Anrufe hinzufügen
• 6.2 Klingelton für eine Gruppe hinzufügen
• 6.3 Eigenen Klingelton hinzufügen
• 7. Firmware Update
• 8. Anonym Anrufen
• 8.1 Anonymes Anrufen aktivieren
• 8.2 Anonymes Anrufen deaktivieren
• 8.3 Anonymes Anrufen über deinen VoIP Account
• 9. Anrufen ohne Vorwahl
• Finding the IP address of the device
• 10. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren
• Finding the IP address of the device
• 11. Ton für Anklopfen anpassen
• 12. Die interne Durchwahl auf einem Yealink ändern
• 12. 1 Interne Durchwahl in Freedom aktualisieren
• 12.2 Die interne Durchwahl auf deinem Yealink Telefon ändern
• Finding the Device's IP Address
• Verwandte Seiten

1. Einrichtung von Busy Lamp Field (BLF) und/oder Kurzwahltasten

Möchtest du sehen, ob dein Kollege erreichbar ist, oder ihn mit nur einem Tastendruck erreichen? Nutze die BLF- und/oder Kurzwahl-Optionen in deinem Yealink Telefon unter dem Tab DSS Key.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

1.1 BLF einrichten

Mit einem BLF (Busy Lamp Field) kannst du sehen, welche Kollegen gerade telefonieren, und durch die Einrichtung kannst du sie schnell anrufen.

• Gehe zu Freedom
• Gehe zu Admin
• Klicke auf VoIP Account.
• Neben dem VoIP Account siehst du eine Account ID.
• Kopiere die Account ID deines Kollegen.

Kehre zum Yealink Web Interface zurück.

• Gehe zu Dsskey.
• Gehe zu Line Key2<.
⚠️
Hinweis: Verwende in der Key-Tabelle Line Key1 für deinen eigenen VoIP Account. Um Verwirrung zu vermeiden, nutze diesen bitte nicht für andere Anwendungen.
• Wähle unter Type die Option BLF aus.
• Gib unter Value die VoIP Account ID deines Kollegen ein.
• Gib unter Label den Namen deines Kollegen ein.
• Wähle für Line die Option Line 1 aus.
• Lasse Extension leer.
• Klicke auf Confirm.

Wiederhole diesen Vorgang mit all deinen Kollegen.

Warm/Attended Transfer

Standardmäßig ist die Anrufweiterleitung auf Cold Transfer eingestellt. Wenn du zuerst mit deinem Kollegen sprechen möchtest, folge bitte auch diesen Schritten.

• Gehe zu Features.
• Wähle Transfer aus.
• Wähle für Transfer Mode via Dsskey die Option: Attended Transfer.
• Wähle Blind transfer, wenn du nicht zuerst mit deinem Kollegen sprechen möchtest.

1.2 Kurzwahl einrichten

Um einen Kollegen unter einer externen Nummer schnell anzurufen, verwende die Kurzwahl.

• Gehe zu Dsskey.
• Gehe zu Line Key2<.
• Wähle unter Type die Option Speed Dial aus.
• Gib unter Value die interne oder externe Telefonnummer ein.
• Gib unter Label den Namen deines Kollegen ein.
• Lasse Extension leer.
• Klicke auf Confirm.

• Wenn du den Hörer abnimmst und dich auf dem Startbildschirm befindest, halte die Nummer gedrückt, bis es zu läuten beginnt. Das kann etwa 5 bis 6 Sekunden dauern.

2. Verschlüsselte Telefonie einrichten

Standardmäßig laufen Gespräche zwischen deinem Gerät und der Telefonieplattform von Voys unverschlüsselt über dein Netzwerk und das Internet. Durch die Verwendung von Verschlüsselung werden deine Gespräche ausschließlich zwischen deinem Telefon und unserer Plattform verschlüsselt.

Sowohl die SIP-Pakete als auch das Audio selbst (RTP) können verschlüsselt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand dein Gespräch durch Abfangen der Netzwerkpakete abhören kann. Wir verwenden TLS für die Verschlüsselung der SIP-Pakete. Das RTP-Audio wird mittels SRTP gesichert.

Diese Anleitung beschreibt nur, wie du verschlüsselte Telefonie einrichtest. Wenn du wissen möchtest, wie du ein Gerät regulär einrichtest, klicke bitte hier

2.1 Yealink T4XU/T5XW

Verschlüsselte Telefonie am Gerät einrichten

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Gehe zu Account
• Klicke dann auf Register
• Wähle bei Transport: TLS
• Gib bei Server Host ein: sip.encryptedsip.com
• Ändere den Port auf 5061
• Klicke auf Bestätigen.

• Gehe zum Reiter Account.
• Klicke dann auf Advanced.
• Wähle bei Voice Encryption (SRTP): Compulsory
• Klicke auf Bestätigen.

Du führst jetzt verschlüsselte Anrufe zwischen deinem Telefon und der Plattform durch.

2.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?

Seit August 2022 versuchen wir, unsere Geräte standardmäßig mit Verschlüsselung einzurichten, wann immer das möglich ist. Wir machen das nicht immer, wenn Geräte durch Geräte ersetzt werden, die bis zum Austausch noch in Verwendung sind. Du kannst mit folgender Methode schnell überprüfen, ob deine Geräte verschlüsselt sind.

• Melde dich bei Freedom an.
• Gehe zu Admin.
• Gehe zu VoIP Account.
• Gehe zum VoIP Account des jeweiligen Geräts. Wenn sich im grünen Kreis ein Schloss befindet, ist es verschlüsselt. Falls nicht, ist es nicht verschlüsselt.

2.3 Ich kann mein Gerät nicht mit Verschlüsselung einrichten

Das könnte daran liegen, dass du eine ältere Firmware-Version verwendest. Lies hier, wie du sie aktualisieren kannst.

3. Bitte nicht stören (DND)

Manchmal möchtest du von deinem Telefon nicht gestört werden. Du kannst dein Gerät auf Bitte-nicht-stören-Modus stellen. Diese Schaltfläche findest du auf dem digitalen Display deines Yealink-Geräts.

4. Anruf weiterverbinden

Wenn du einen Kunden in der Leitung hast und ihn zu einem Kollegen weiterverbinden möchtest, kannst du das auf zwei Arten tun: blind oder mit Rückfrage. Falls du nicht zuerst mit deinem Kollegen sprechen musst, verwende die blinde Weiterleitung; wenn du vorher mit ihm sprechen möchtest, verwende die Weiterleitung mit Rückfrage.

4.1 Blinde Weiterleitung

• Drücke während des Anrufs die Verbinden-Schaltfläche unter dem Bildschirm oder die Verbinden-Taste unten links oder rechts am Bildschirm.
• Gib die Telefonnummer ein und drücke erneut die Verbinden-Schaltfläche oder lege den Hörer wieder auf die Gabel.
• Der Anruf wird nun automatisch weitergeleitet.

4.2 Weiterleitung mit Rückfrage

• Drücke während des Anrufs auf Verbinden.
• Gib die Telefonnummer ein und drücke Senden oder #.
• Wenn die zweite Person den Anruf entgegennimmt, kannst du ein Gespräch führen, das die erste Person nicht hört. Wenn du den Hörer auflegst, wird der Anruf weitergeleitet.

5. Ein Adressbuch einrichten

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Adressbuch auf einem Yealink einzurichten.

5.1 Kontaktliste

Die erste Möglichkeit ist, eine Kontaktliste direkt im Gerät anzulegen. Das funktioniert so:

• Drücke OK, um ins Hauptmenü zu gelangen.
• Gehe zu Directory/List.
• Drücke auf Funktionen.
• Wähle New Contact.
• Fülle dann die Details aus.
• Drücke Save.

5.2 Externes Telefonbuch Tischtelefon

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Gehe zum Tab Directory.
• Klicke auf Local Directory.
• Wähle die passende .CSV- oder .XML-Datei aus.
• Klicke auf Import.
• Klicke auf Export, wenn du eine Datei von deinem Gerät herunterladen möchtest.

5.3 FAQ zum Adressbuch

6. Interner Klingelton

Möchtest du am Klingelton hören, ob dich ein Kollege oder ein Kunde anruft? In dieser Anleitung erfährst du, wie du einen internen Klingelton für dein Tischtelefon einrichtest, sodass ein interner Anruf einen anderen Klingelton hat als ein externer Anruf.

Zuerst meldest du dich am Web-Interface deines Yealink-Geräts an.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

6.1 Klingelton für interne Anrufe hinzufügen

• Gehe zu Einstellungen.
• Klicke in der linken Menüleiste auf Ring.
• Wähle bei Internal Ringer File aus, welcher Klingelton abgespielt werden soll.
• Füge den Text hinzu: alert-internal. Warum das notwendig ist, erfährst du auf dieser Seite.

6.2 Klingelton für eine Gruppe hinzufügen

• Gehe zu Directory.
• Gehe zu Lokales Verzeichnis.

Falls du noch keine Gruppe erstellt hast:

• Klicke auf das Zahnrad-Symbol neben Alle Kontakte.
• Du hast nun die Gruppeneinstellungen geöffnet.
• Gib den Gruppennamen ein oder wähle eine bestehende Gruppe aus.
• Wähle bei Klingelton aus, welchen Sound du abspielen möchtest.
• Klicke auf Hinzufügen.

• Change All contacts to the new group.

• Füge die gewünschten Personen hinzu, indem du auf Neuer Kontakt klickst.

Tipp. Du kannst auch für einzelne Kontakte einen Klingelton festlegen. Das kannst du beim Erstellen eines Kontakts oder beim Bearbeiten angeben.

6.3 Eigenen Klingelton hinzufügen

• Klicke auf Einstellungen.
• Klicke auf Preference.
• Klicke auf Custom Ring.
• Füge hier deinen eigenen Klingelton hinzu.
• Klicke unten auf der Seite auf Confirm.

7. Firmware Update

Um alle Funktionen deines Yealink Telefons nutzen zu können, ist es wichtig, die neueste Firmware zu verwenden. Auf dieser Seite erklären wir dir, wie du die Firmware deines Yealink Geräts aktualisierst. Die in dieser Anleitung verwendete Firmware ermöglicht es dir auch, das Telefon mit niederländischen Spracheinstellungen zu verwenden.

• Lade die neueste Firmware herunter.
• Diese ZIP-Datei enthält alle Firmware-Dateien für Yealink Telefone, inklusive niederländischer Einstellungen. Entpacke die Datei nach dem Download. Du wirst diesen entpackten Inhalt später benötigen.

IP-Adresse des Geräts finden
• Press the OK button or
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• Gehe zum Tab Settings.
• Klicke auf Upgrade.
• Klicke auf Browse.
• Gehe zum Ordner, in dem du die heruntergeladene Firmware-Datei entpackt hast.
• Wähle aus diesem Ordner die Firmware-Datei aus, die zu deinem Gerät passt.

Tipp: Den Gerätetyp findest du oben links in der Weboberfläche neben dem Yealink Logo.

• Klicke auf Upload.

Das Update startet. Schließe die Weboberfläche nicht und lasse das Gerät eingeschaltet, bis der Startbildschirm wieder angezeigt wird. Das Gerät kann sich währenddessen mehrmals automatisch neu starten.

8. Anonym Anrufen

8.1 Anonymes Anrufen aktivieren

• Nimm dein Gerät zur Hand.
• Drücke die Menü-Taste.
• Gehe zu Features
• Drücke 7 anonymous.
• Du kannst jetzt anonym anrufen.

8.2 Anonymes Anrufen deaktivieren

• Nimm dein Gerät zur Hand.
• Drücke die Menü-Taste.
• Gehe zu Features
• Drücke 7 anonymous.
• Du rufst nun nicht mehr anonym an.

8.3 Anonymes Anrufen über deinen VoIP Account

• Melde dich bei Freedom an.
• Gehe zu Admin.
• Gehe zu User.
• Klicke auf den User Account, mit dem dein Yealink-Gerät verknüpft ist.
• Gehe zu ausgehende Anrufe.
• Wähle bei ausgehende Telefonnummer unterdrücken (anonym) aus.

• Klicke auf Speichern.

9. Anrufen ohne Vorwahl

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Gehe zu Phone oder Settings.
• Wähle Dial Plan aus.
• Klicke auf Area Code.

• Gehe zu Code.
• Wenn die Vorwahl aus 3 Ziffern besteht, gib '7' für Min und Max Length ein, bei einer 4-stelligen Vorwahl '6'.
• Das Feld Account kann leer gelassen werden.
• Klicke auf Confirm.
• Eine Vorwahl wird nun nicht mehr benötigt.

10. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Klicke auf Contacts.
• Gehe zu Network Directory.
• Dort findest du das Network Call Log.
• Setze dies auf Enabled oder Disabled.
• Drücke Confirm.

11. Ton für Anklopfen anpassen

Wenn du eine Anklopfbenachrichtigung auf deinem Yealink erhältst, hörst du standardmäßig alle 10 Sekunden einen Signalton. Falls du möchtest, dass dieser Ton häufiger wiederholt wird, kannst du dies im Webinterface konfigurieren. Wenn gewünscht, kannst du sogar die Tonhöhe anpassen.

Dies wird in der Konfigurationsdatei angepasst.

• Gehe zu Settings im Webinterface.
• Dann zu Configuration.

• Wähle bei Export CFG Configuration File im Dropdown-Menü Non-Static Settings aus.
• Klicke dann auf Export.
• Speichere die Datei und öffne sie.
• Ändere Folgendes:

Konfiguriert den Ton für jede Bedingung.tonelist = element[,element] [,element]...

Dabei ist element = [!]Freq1[+Freq2][+Freq3][+Freq4]/Duration

Freq: die Frequenz des Tons (Bereich von 200 bis 7000 Hz). Wenn diese auf 0 (0Hz) gesetzt ist, bedeutet dies,

dass der Ton nicht abgespielt wird. Ein Ton besteht aus höchstens vier verschiedenen Frequenzen.

Duration: die Zeitdauer (in Millisekunden, Bereich von 0 bis 30000ms) des Klingeltons.

Du kannst für eine Bedingung höchstens acht verschiedene Töne konfigurieren und die Töne

durch Kommas trennen (z. B. 250/200, !0/1000, 200+300/500, 600+700+800+1000/2000). Das Ausrufezeichen (!) kann optional hinzugefügt werden, was bedeutet, dass diese Töne nur einmal abgespielt werden.

Standardwert:

dial=350+440/30000

busy = 480+620/500,0/500

ring = 440+480/2000,0/4000

congestion = 480+620/250,0/250

callwaiting = 440/300,0/10000

dialrecall = !350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,350+440

record = 1400/500,0/15000

info = !950/330,!1400/330,!1800/330,0

stutter = !350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100

• Gehe bitte zu Einstellungen im Web Interface.
• Wähle dann bitte Konfiguration aus.

• Unter CFG-Konfigurationsdatei importieren wählst du bitte Nicht-statische Einstellungen aus dem Dropdown-Menü aus.
• Klicke dann bitte auf Importieren.
• Speichere die Datei ab.
• Wenn alles geklappt hat, werden die Einstellungen nach dem Neustart des Telefons übernommen.

12. Die interne Durchwahl auf einem Yealink ändern

Wenn du die interne Durchwahl eines VoIP Accounts in freedom.voys.nl aktualisiert hast, wird die am Display deines Telefons angezeigte Nummer nicht automatisch angepasst. Das liegt daran, dass der Anzeigename auf deinem Gerät getrennt von den Daten in Freedom verwaltet wird.

12. 1 Interne Durchwahl in Freedom aktualisieren

• Gehe zu Freedom.
• Navigiere bitte zu Beheer (Verwaltung).
• Klicke auf VoIP Account.
• Wähle den VoIP Account aus, für den du die interne Nummer ändern möchtest (in diesem Beispiel: 201/Bet Weter).

• Hier kannst du die interne Durchwahl ändern, zum Beispiel von 201 auf 208.

• Klicke auf Speichern.

Die Änderung der internen Durchwahl wird auf deinem Gerät noch nicht angezeigt.

Um das auf deinem Telefon zu aktualisieren, musst du dich im Web Interface des Geräts anmelden.

Du kannst auf das Web Interface zugreifen, indem du die IP-Adresse deines Telefons in deinen Webbrowser eingibst.

Eine Anleitung zum Auffinden der IP-Adresse findest du weiter unten für jeden Gerätetyp.

12.2 Die interne Durchwahl auf deinem Yealink Telefon ändern

Finding the Device's IP Address

• Press the OK button three times.
• Enter the phone’s IP address into a web browser (on a computer connected to the same network).
• Log in using admin as both the username and the password.

• Gehe zu Account.
• Navigiere zu Handset Name.
• Aktualisiere die interne Durchwahl.
• Klicke auf Bestätigen.

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