Yealink Tischtelefon Funktionen

Yealink Tischtelefon Funktionen

Wir haben hier die häufigsten Funktionsanfragen für Yealink-Telefone aufgelistet. Falls dein spezifisches Telefonmodell nicht aufgeführt ist, könntest du versuchen, die Anleitung für ein ähnliches Modell zu befolgen. Dieser Ansatz funktioniert oft erfolgreich.

Falls die Funktion, die du suchst, hier nicht aufgelistet ist, bietet Yealink ausgezeichnete Benutzerhandbücher, die du ganz einfach über Google finden kannst.

• Yealink Tischtelefon Funktionen
• 1. Einrichtung von Busy Lamp Field (BLF) und/oder Kurzwahltasten
• Die IP-Adresse des Geräts finden
• 1.1 BLF einrichten
• 1.2 Kurzwahl einrichten
• 2. Verschlüsseltes Telefonieren einrichten
• 2.1 Yealink T4XU/T5XW
• Die IP-Adresse des Geräts finden
• 2.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?
• 2.3 Ich kann mein Gerät nicht mit Verschlüsselung einrichten
• 3. Bitte nicht stören (DND)
• 4. Anrufweiterleitung
• 4.1 Blinde Weiterleitung
• 4.2 Weiterleitung mit Rückfrage
• 5. Ein Adressbuch einrichten
• 5.1 Kontaktliste
• 5.2 Externes Telefonbuch Tischtelefon
• Die IP-Adresse des Geräts finden
• 5.3 FAQ zum Adressbuch
• 6. Interner Klingelton
• Die IP-Adresse des Geräts finden
• 6.1 Klingelton für interne Anrufe hinzufügen
• 6.2 Klingelton für eine Gruppe hinzufügen
• 6.3 Eigenen Klingelton hinzufügen
• 7. Firmware-Update
• 8. Anonymes Anrufen
• 8.1 Anonymes Anrufen aktivieren
• 8.2 Anonymes Anrufen deaktivieren
• 8.3 Anonymes Anrufen über deinen VoIP Account
• 9. Anrufen ohne Vorwahl
• IP-Adresse des Geräts finden
• 10. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren
• IP-Adresse des Geräts finden
• 11. Signalton für Anklopfen anpassen
• 12. Die interne Durchwahl bei einem Yealink ändern
• 12.1 Interne Durchwahl in Freedom aktualisieren
• 12.2 Die interne Durchwahl auf deinem Yealink Telefon ändern
• Die IP-Adresse des Geräts finden
• Verwandte Seiten

1. Einrichtung von Busy Lamp Field (BLF) und/oder Kurzwahltasten

Möchtest du sehen, ob dein Kollege oder deine Kollegin erreichbar ist, oder sie mit nur einem Tastendruck erreichen? Nutze die BLF- und/oder Kurzwahl-Optionen in deinem Yealink-Telefon unter dem DSS Key Tab.

Die IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die OK-Taste oder
• Gehe zum Menü des Telefons.
• Wähle Status aus.
• Gib (auf einem Computer, der sich im selben Netzwerk wie das Telefon befindet) die IP-Adresse des Telefons in einem Webbrowser ein. Hinweis! Verwende https://
• Melde dich an mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort admin.

1.1 BLF einrichten

Mit einem BLF (Busy Lamp Field) kannst du sehen, welche Kollegen und Kolleginnen gerade telefonieren, und durch die Einrichtung kannst du sie schnell anrufen.

• Gehe zu Freedom
• Gehe zu Admin
• Klicke auf VoIP Account.
• Neben dem VoIP Account siehst du eine Account ID.
• Kopiere die Account ID deines Kollegen oder deiner Kollegin.

Kehre zum Yealink Web Interface zurück.

• Gehe zu Dsskey.
• Gehe zu Line Key2<.
⚠️
Hinweis. Verwende in der Key-Tabelle Line Key1 für deinen eigenen VoIP Account. Um Verwirrung zu vermeiden, solltest du diese nicht für andere Anwendungen nutzen.
• Wähle unter Type die Option BLF aus.
• Gib unter Value die VoIP Account ID deines Kollegen oder deiner Kollegin ein.
• Gib unter Label den Namen deines Kollegen oder deiner Kollegin ein.
• Wähle für Line die Option Line 1 aus.
• Lass Extension leer.
• Klicke auf Confirm.

Wiederhole diesen Vorgang mit all deinen Kollegen und Kolleginnen.

Warm/Attended Transfer

Standardmäßig ist die Anrufweiterleitung auf Cold Transfer eingestellt. Wenn du zuerst mit deinem Kollegen oder deiner Kollegin sprechen möchtest, befolge bitte auch diese Schritte.

• Gehe zu Features.
• Wähle Transfer aus.
• Wähle für Transfer Mode via Dsskey die Option: Attended Transfer.
• Wähle Blind transfer, wenn du nicht zuerst mit deinem Kollegen oder deiner Kollegin sprechen möchtest.

1.2 Kurzwahl einrichten

Um einen Kollegen oder eine Kollegin über eine externe Nummer schnell anzurufen, verwende die Kurzwahl.

• Gehe zu Dsskey.
• Gehe zu Line Key2<.
• Wähle unter Type die Option Speed Dial aus.
• Gib unter Value die interne oder externe Telefonnummer ein.
• Gib unter Label den Namen deines Kollegen oder deiner Kollegin ein.
• Lass Extension leer.
• Klicke auf Confirm.

• Wenn du den Hörer abnimmst und dich auf dem Startbildschirm befindest, drücke und halte die Nummer, bis es zu läuten beginnt. Das kann etwa 5 bis 6 Sekunden dauern.

2. Verschlüsseltes Telefonieren einrichten

Standardmäßig werden Gespräche zwischen deinem Gerät und der Telefonieplattform von Voys unverschlüsselt über dein Netzwerk und das Internet übertragen. Durch die Verwendung von Verschlüsselung werden deine Gespräche ausschließlich zwischen deinem Telefon und unserer Plattform verschlüsselt.

Sowohl die SIP-Pakete als auch die Audio-Daten selbst (RTP) können verschlüsselt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand dein Gespräch abhören kann, indem die Netzwerkpakete abgefangen werden. Wir verwenden TLS zur Verschlüsselung der SIP-Pakete. Die RTP-Audio-Daten werden mit SRTP gesichert.

Diese Anleitung beschreibt nur, wie du verschlüsseltes Telefonieren einrichtest. Wenn du wissen möchtest, wie du ein Gerät regulär einrichtest, klicke bitte hier

2.1 Yealink T4XU/T5XW

Verschlüsselte Telefonie auf dem Gerät einrichten

Die IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die OK-Taste oder
• Gehe zum Menü des Telefons.
• Wähle Status.
• Gib (auf einem Computer, der sich im selben Netzwerk wie das Telefon befindet) die IP-Adresse des Telefons in einem Webbrowser ein. Hinweis! Verwende https://
• Melde dich an mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort admin.

• Gehe zu Account
• Klicke dann auf Registrieren
• Wähle bei Transport: TLS
• Gib bei Server Host ein: sip.encryptedsip.com
• Ändere den Port auf 5061
• Klicke auf Bestätigen.

• Gehe zum Tab Account.
• Klicke dann auf Erweitert.
• Wähle bei Sprachverschlüsselung (SRTP): Verpflichtend
• Klicke auf Bestätigen.

Du führst jetzt verschlüsselte Gespräche zwischen deinem Telefon und der Plattform.

2.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?

Seit August 2022 versuchen wir, unsere Geräte nach Möglichkeit standardmäßig mit Verschlüsselung einzurichten. Wir machen das nicht immer, wenn Geräte durch Geräte ersetzt werden, die bis zur Ersetzung noch in Verwendung sind. Du kannst mit der folgenden Methode schnell überprüfen, ob deine Geräte verschlüsselt sind.

• Melde dich bei Freedom an.
• Gehe zu Admin.
• Gehe zu VoIP Account.
• Gehe zum VoIP Account des jeweiligen Geräts. Wenn ein Schloss im grünen Kreis zu sehen ist, dann ist es verschlüsselt. Falls nicht, dann ist es nicht verschlüsselt.

2.3 Ich kann mein Gerät nicht mit Verschlüsselung einrichten

Das könnte daran liegen, dass du eine ältere Firmware-Version verwendest. Lies hier, wie du sie aktualisieren kannst.

3. Bitte nicht stören (DND)

Manchmal möchtest du nicht von deinem Telefon gestört werden. Du kannst dein Gerät auf Bitte nicht stören stellen. Diese Schaltfläche findest du auf dem digitalen Bildschirm deines Yealink Geräts.

4. Anrufweiterleitung

Wenn du einen Kunden in der Leitung hast und ihn zu einem Kollegen weiterleiten möchtest, kannst du das auf zwei Arten tun: blind oder mit Rückfrage. Wenn du nicht zuerst mit deinem Kollegen sprechen musst, verwende die blinde Weiterleitung; wenn du vorher mit ihm sprechen möchtest, verwende die Weiterleitung mit Rückfrage.

4.1 Blinde Weiterleitung

• Drücke während des Gesprächs die Verbinden-Taste unter dem Bildschirm oder die Verbinden-Taste unten links oder rechts am Bildschirm.
• Gib die Telefonnummer ein und drücke erneut die Verbinden-Taste oder lege den Hörer wieder auf.
• Der Anruf wird nun automatisch weitergeleitet.

4.2 Weiterleitung mit Rückfrage

• Drücke während des Gesprächs Verbinden.
• Gib die Telefonnummer ein und drücke Senden oder #.
• Wenn die zweite Person den Anruf annimmt, kannst du ein Gespräch führen, das die erste Person nicht hört. Wenn du den Hörer auflegst, wird der Anruf weitergeleitet.

5. Ein Adressbuch einrichten

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Adressbuch auf einem Yealink einzurichten.

5.1 Kontaktliste

Die erste Möglichkeit besteht darin, eine Kontaktliste direkt im Gerät anzulegen. Das funktioniert folgendermaßen:

• Drücke OK, um ins Hauptmenü zu gelangen.
• Gehe zu Verzeichnis/Liste.
• Drücke auf Funktionen.
• Wähle Neuer Kontakt.
• Fülle dann die Details aus.
• Drücke Speichern.

5.2 Externes Telefonbuch Tischtelefon

Die IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die OK-Taste oder
• Gehe zum Menü des Telefons.
• Wähle Status.
• Gib (auf einem Computer, der sich im gleichen Netzwerk wie das Telefon befindet) die IP-Adresse des Telefons in einen Webbrowser ein. Hinweis! Verwende https://
• Melde dich an mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort admin.

• Gehe zum Tab Verzeichnis.
• Klicke auf Lokales Verzeichnis.
• Wähle die entsprechende .CSV- oder .XML-Datei aus.
• Klicke auf Importieren.
• Klicke auf Exportieren, wenn du eine Datei von deinem Gerät herunterladen möchtest.

5.3 FAQ zum Adressbuch

6. Interner Klingelton

Möchtest du am Klingelton hören können, ob dich ein Kollege oder ein Kunde anruft? In dieser Anleitung erfährst du, wie du einen internen Klingelton für dein Tischtelefon einrichtest, sodass ein interner Anruf einen anderen Klingelton erhält als ein externer Anruf.

Zuerst meldest du dich in der Weboberfläche deines Yealink-Geräts an.

Die IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die OK-Taste oder
• Gehe zum Menü des Telefons.
• Wähle Status.
• Gib (auf einem Computer, der sich im gleichen Netzwerk wie das Telefon befindet) die IP-Adresse des Telefons in einen Webbrowser ein. Hinweis! Verwende https://
• Melde dich an mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort admin.

6.1 Klingelton für interne Anrufe hinzufügen

• Gehe zu Einstellungen.
• Klicke in der linken Menüleiste auf Klingelton.
• Wähle bei Interner Klingelton, welcher Klingelton abgespielt werden soll.
• Füge den Text hinzu: alert-internal. Warum das notwendig ist, erfährst du auf dieser Seite.

6.2 Klingelton für eine Gruppe hinzufügen

• Gehe zu Verzeichnis.
• Gehe zu Lokales Verzeichnis.

Falls du noch keine Gruppe erstellt hast:

• Klicke auf das Zahnrad-Symbol neben alle Kontakte.
• Du hast jetzt die Gruppeneinstellung geöffnet.
• Gib den Gruppennamen ein oder wähle eine bestehende Gruppe aus.
• Wähle bei Klingelton den gewünschten Ton aus.
• Klicke auf hinzufügen.

• Ändere Alle Kontakte zur neuen Gruppe.

• Füge die entsprechenden Personen hinzu, indem du auf Neuer Kontakt klickst.

Tipp. Du kannst auch für einen einzelnen Kontakt einen Klingelton festlegen. Das kannst du beim Erstellen oder beim Bearbeiten eines Kontakts angeben.

6.3 Eigenen Klingelton hinzufügen

• Klicke auf Einstellungen.
• Klicke auf Präferenz.
• Klicke auf Eigener Klingelton.
• Füge hier deinen eigenen Klingelton hinzu.
• Klicke unten auf der Seite auf Bestätigen.

7. Firmware-Update

Um alle Funktionen deines Yealink Telefons nutzen zu können, ist es wichtig, die neueste Firmware zu verwenden. Auf dieser Seite erklären wir dir, wie du die Firmware deines Yealink Geräts aktualisieren kannst. Die in dieser Anleitung verwendete Firmware ermöglicht es dir auch, das Telefon mit deutschen Spracheinstellungen zu verwenden.

• Lade die neueste Firmware herunter.
• Diese ZIP-Datei enthält alle Firmware-Dateien für Yealink Telefone, einschließlich deutscher Einstellungen. Entpacke die Datei nach dem Download. Du wirst diesen extrahierten Inhalt später benötigen.

Die IP-Adresse des Geräts finden
• Drücke die OK-Taste oder
• Gehe zum Menü des Telefons.
• Wähle Status.
• Gehe (auf einem Computer, der sich im selben Netzwerk wie das Telefon befindet) zur IP-Adresse des Telefons in einem Webbrowser. Hinweis! Verwende https://
• Melde dich an mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort admin.

• Gehe zum Tab Einstellungen.
• Klicke auf Upgrade.
• Klicke auf Durchsuchen.
• Gehe zum Ordner, in dem du die heruntergeladene Firmware-Datei entpackt hast.
• Wähle aus diesem Ordner die Firmware-Datei aus, die zu deinem Gerät passt.

Tipp: Den Gerätetyp findest du oben links im Webinterface neben dem Yealink Logo.

• Klicke auf Hochladen.

Das Update startet. Schließe das Webinterface nicht und halte das Gerät eingeschaltet, bis der Startbildschirm wieder angezeigt wird. Das Gerät kann sich automatisch mehrmals neu starten.

8. Anonymes Anrufen

8.1 Anonymes Anrufen aktivieren

• Nimm dein Gerät zur Hand.
• Drücke die Menütaste.
• Gehe zu Funktionen
• Drücke 7 anonym.
• Du kannst jetzt anonyme Anrufe tätigen.

8.2 Anonymes Anrufen deaktivieren

• Nimm dein Gerät zur Hand.
• Drücke die Menütaste.
• Gehe zu Funktionen
• Drücke 7 anonym.
• Du tätigst nun keine anonymen Anrufe mehr.

8.3 Anonymes Anrufen über deinen VoIP Account

• Melde dich bei Freedom an.
• Gehe zu Admin.
• Gehe zu Users.
• Klicke auf den User Account, mit dem dein Yealink-Gerät verbunden ist.
• Gehe zu ausgehende Gespräche.
• Wähle bei ausgehende Telefonnummer die Option unterdrücken (anonym).

• Klicke auf Speichern.

9. Anrufen ohne Vorwahl

IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die OK-Taste oder
• Gehe zum Menü des Telefons.
• Wähle Status.
• Gehe (auf einem Computer, der sich im selben Netzwerk wie das Telefon befindet) zur IP-Adresse des Telefons in einem Webbrowser. Hinweis! Verwende https://
• Melde dich an mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort admin.

• Gehe zu Phone oder Einstellungen.
• Wähle Dial Plan.
• Klicke auf Area Code.

• Gehe zu Code.
• Wenn die Vorwahl aus 3 Ziffern besteht, gib '7' für Min und Max Length ein, und '6' für eine 4-stellige Vorwahl.
• Das Feld Account kann leer gelassen werden.
• Klicke auf Confirm.
• Eine Vorwahl wird nun nicht mehr benötigt.

10. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren

IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die OK-Taste oder
• Gehe zum Menü des Telefons.
• Wähle Status.
• Gehe (auf einem Computer, der sich im selben Netzwerk wie das Telefon befindet) zur IP-Adresse des Telefons in einem Webbrowser. Hinweis! Verwende https://
• Melde dich an mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort admin.

• Klicke auf Kontakte.
• Gehe zu Network Directory.
• Dort findest du das Network Call Log.
• Setze dies auf Enabled oder Disabled.
• Drücke auf Confirm.

11. Signalton für Anklopfen anpassen

Wenn du eine Anklopfbenachrichtigung auf deinem Yealink erhältst, hörst du standardmäßig alle 10 Sekunden einen Signalton. Falls du möchtest, dass dieser Ton häufiger wiederholt wird, kannst du das im Webinterface konfigurieren. Du kannst sogar die Tonhöhe anpassen, wenn du das möchtest.

Dies wird in der Konfigurationsdatei angepasst.

• Gehe zu Einstellungen im Webinterface.
• Dann zu Configuration.

• Wähle bei Export CFG Configuration File die Option Non-Static Settings aus dem Dropdown-Menü.
• Klicke dann auf Export.
• Speichere die Datei und öffne sie.
• Ändere Folgendes:

Konfiguriert den Ton für jede Bedingung.tonelist = element[,element] [,element]...

Wobei element = [!]Freq1[+Freq2][+Freq3][+Freq4]/Duration

Freq: die Frequenz des Tons (zwischen 200 und 7000 Hz). Wenn sie auf 0 (0Hz) gesetzt ist, bedeutet

das, dass der Ton nicht abgespielt wird. Ein Ton besteht aus maximal vier verschiedenen Frequenzen.

Duration: die Zeitdauer (in Millisekunden, zwischen 0 und 30000ms) des Klingeltons.

Du kannst maximal acht verschiedene Töne für eine Bedingung konfigurieren und die Töne

durch Kommas trennen (z. B. 250/200, !0/1000, 200+300/500, 600+700+800+1000/2000). Das Ausrufezeichen (!) kann optional hinzugefügt werden, was bedeutet, dass diese Töne nur einmal abgespielt werden.

Standardwert:

dial=350+440/30000

busy = 480+620/500,0/500

ring = 440+480/2000,0/4000

congestion = 480+620/250,0/250

callwaiting = 440/300,0/10000

dialrecall = !350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,350+440

record = 1400/500,0/15000

info = !950/330,!1400/330,!1800/330,0

stutter = !350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100

• Gehe bitte zu Einstellungen im Webinterface.
• Wähle dann Configuration aus.

• Wähle unter Import CFG Configuration File die Option Non-Static Settings aus dem Dropdown-Menü.
• Klicke dann auf Import.
• Speichere die Datei.
• Wenn alles geklappt hat, werden die Einstellungen nach dem Neustart des Telefons übernommen.

12. Die interne Durchwahl bei einem Yealink ändern

Wenn du die interne Durchwahl eines VoIP Accounts in freedom.voys.nl aktualisiert hast, wird die auf deinem Telefon angezeigte Nummer nicht automatisch aktualisiert. Das liegt daran, dass der Anzeigename auf deinem Gerät unabhängig von den Daten in Freedom verwaltet wird.

12.1 Interne Durchwahl in Freedom aktualisieren

• Gehe zu Freedom.
• Navigiere zu Admin.
• Klicke auf VoIP Account.
• Wähle den VoIP Account aus, für den du die interne Nummer ändern möchtest (in diesem Beispiel: 201/Bet Weter).

• Hier kannst du die interne Durchwahl ändern, zum Beispiel von 201 auf 208.

• Klicke auf Speichern.

Die Änderung der internen Durchwahl wird noch nicht auf deinem Gerät angezeigt.

Um dies auf deinem Telefon zu aktualisieren, musst du dich im Webinterface des Geräts anmelden.

Du gelangst zum Webinterface, indem du die IP-Adresse deines Telefons in deinen Webbrowser eingibst.

Eine Anleitung zum Auffinden der IP-Adresse findest du weiter unten für jeden Gerätetyp.

12.2 Die interne Durchwahl auf deinem Yealink Telefon ändern

Die IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke dreimal die OK-Taste.
• Gib die IP-Adresse des Telefons in einen Webbrowser ein (auf einem Computer, der mit demselben Netzwerk verbunden ist).
• Melde dich mit admin als Benutzername und Passwort an.

• Gehe zu Account.
• Navigiere zu Handset Name.
• Aktualisiere die interne Durchwahl.
• Klicke auf Confirm.

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