Yealink Dect Funktionen

Wir haben hier die häufigsten Funktionsanfragen für Yealink-Telefone zusammengestellt. Falls dein spezifisches Telefonmodell nicht aufgeführt ist, kannst du gerne die Anleitung für ein ähnliches Modell ausprobieren. Das funktioniert in der Regel recht gut.

Sollte die gesuchte Funktion hier nicht zu finden sein, bietet Yealink ausgezeichnete Benutzerhandbücher an, die du ganz einfach über Google finden kannst.

• Yealink Dect Funktionen
• 1. Ich möchte verschlüsseltes Telefonieren auf meinem Gerät einrichten
• 1.1 Yealink W52p/W73p
• Finding the IP address of the device
• 1.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?
• 1.3 Ich kann keine Verschlüsselung auf meinem Gerät einrichten
• 2. Bitte nicht stören (DND)
• 2.1 Yealink W52/53/56
• Finding the IP address of the device
• 2.2 Yealink W70B
• 3. Mikrofonlautstärke anpassen
• Finding the IP address of the device
• 4. Anruf verbinden
• 4.1 Attended Transfer
• 4.2 Blind Transfer
• 5. Adressbuch einrichten
• 5.1 Kontaktliste
• 5.2 Externes Telefonbuch für Yealink DECT
• Finding the IP address of the device
• 5.3 FAQ zum Adressbuch
• 6. Firmware aktualisieren
• Finding the IP address of the device
• 7. Den Namen deines Mobilgeräts ändern
• Finding the IP address of the device
• 8. Einen Yealink-Repeater einrichten
• 8.1 Repeater-Modus aktivieren
• 8.2 Repeater registrieren
• 9. Anonymes Anrufen
• 9.1 Anonymes Anrufen aktivieren
• 9.2 Anonymes Anrufen deaktivieren
• 9.3 Anonymes Anrufen über deinen VoIP Account
• 10. Nummernzuweisung
• Finding the IP address of the device
• Eingehende Anrufe
• Ausgehende Telefonie
• 11. Anrufe ohne Vorwahl tätigen
• Finding the IP address of the device
• 12. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren
• Finding the IP address of the device
• 13. Interne Nummer auf einem Yealink anpassen
• Interne Nummer in Freedom ändern
• Interne Nummer auf deinem Yealink ändern
• Finding the IP address of the device
• 14. Einen VoIP Account mit mehreren Yealink-Mobilteilen verknüpfen
• Finding the IP address of the device
• 15. Übersicht der Mobilteil-/DECT-Gerätemenüs
• Verwandte Seiten

1. Ich möchte verschlüsseltes Telefonieren auf meinem Gerät einrichten

Standardmäßig sind Anrufe zwischen deinem Gerät und der Voys-Telefonplattform unverschlüsselt über dein Netzwerk und das Internet. Mit Verschlüsselung kannst du sicherstellen, dass deine Anrufe zwischen deinem Telefon und unserer Plattform gesichert sind.

Sowohl die SIP-Pakete als auch die Audiodaten selbst (RTP) können verschlüsselt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand deine Unterhaltung durch das Abfangen von Netzwerkpaketen abhören kann. Wir verwenden TLS zur Verschlüsselung von SIP-Paketen, und SRTP wird verwendet, um die RTP-Audiodaten zu sichern.

Diese Anleitung beschreibt ausschließlich die Einrichtung von verschlüsseltem Telefonieren. Wenn du wissen möchtest, wie du ein Gerät normal einrichtest, klicke bitte hier.

1.1 Yealink W52p/W73p

Verschlüsseltes Telefonieren auf dem Gerät einrichten

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

• Die Verschlüsselung deines Yealink ist ab Firmware-Version 26.81.188.2 und höher möglich.
• Diese Version findest du unter dem Tab Status. Lies hier, wie du ein Firmware-Update durchführst.
• Gehe zum Tab Account.
• Klicke auf Basic.
• Wähle bei Transport: TLS aus.
• Gib bei Server Host: sip.encryptedsip.com ein
• Ändere den Port auf 5061
• Drücke auf Confirm.

• Bleibe im Tab Account.
• Gehe zu Advanced.
• Wähle bei Voice Encryption (SRTP): Compulsory aus
• Drücke auf Confirm.

Du führst nun verschlüsselte Anrufe zwischen deinem Telefon und der Plattform durch.

1.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?

Seit August 2022 versuchen wir, unsere Geräte nach Möglichkeit standardmäßig mit Verschlüsselung einzurichten. Wir tun dies nicht immer, wenn Geräte durch andere ersetzt werden, die bis zum Austausch noch in Betrieb sind. Du kannst auf folgende Weise schnell überprüfen, ob deine Geräte verschlüsselt sind.

• Melde dich in Freedom an.
• Gehe zu Admin.
• Gehe zu VoIP Account.
• Gehe zum VoIP Account des entsprechenden Geräts. Wenn du ein Schloss im grünen Punkt siehst, dann ist es verschlüsselt. Wenn nicht, ist es nicht verschlüsselt.

1.3 Ich kann keine Verschlüsselung auf meinem Gerät einrichten

Möglicherweise verwendest du eine ältere Firmware-Version. Lies hier, wie du sie aktualisieren kannst.

2. Bitte nicht stören (DND)

Manchmal möchtest du vielleicht nicht von deinem Telefon gestört werden. Du kannst dein Gerät dann auf den Modus Bitte nicht stören stellen.

2.1 Yealink W52/53/56

Beim Yealink-Mobilteil musst du diese Funktion einmalig in der Weboberfläche deines Telefons aktivieren.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

Then set your handset to DND.

• Press the OK button.
• Go to Call Options.
• Go to Do Not Disturb.
• Press OK.
• Change the status from Disabled to Enabled.
• Press OK.

Tipp: Du kannst die Softtaste deines Geräts auf Bitte nicht stören ändern. Drücke die Taste oben links oder rechts auf deinem Telefon, bis ein Auswahlbildschirm erscheint. Klicke auf Bitte nicht stören und du kannst dein Gerät künftig schneller auf Bitte nicht stören setzen!

Es funktioniert nicht

Die Bitte-nicht-stören-Funktion funktioniert nicht auf allen Telefonen gleich gut. Falls das der Fall ist, schalte dein Telefon aus, wenn du es nicht verwenden möchtest.

Ausschalten: Halte die Taste gedrückt, mit der du normalerweise ein Gespräch beendest, bis sich das Display ausschaltet.

Einschalten: Halte die Annahmetaste gedrückt, bis sich das Display einschaltet.

Funktionstastensynchronisierung nicht im Interface sichtbar

Je nach Firmware wird die Schaltfläche für die Funktionstastensynchronisierung möglicherweise nicht im Interface angezeigt. Hier ist ein Workaround, um die Einstellung trotzdem anzupassen.

• Gehe im Web-Interface zu Einstellungen.
• Dann zu Konfiguration.

• Wähle bei Export CFG Configuration File im Dropdown-Menü Non-Static Settings aus.
• Klicke dann auf Export.
• Speichere die Datei und öffne sie.

• Suche nach: features.feature_key_sync.enable
• Ändere dies von: features.feature_key_sync.enable = 1 zu features.feature_key_sync.enable = 0
• Speichere diese Datei.
• Öffne das Web-Interface erneut auf derselben Seite.
• Gehe diesmal zu Import CFG Configuration File.
• Klicke auf Browse und wähle die bearbeitete Datei aus.
• Klicke auf Import.

• Klicke dann auf Save.
• Das Telefon startet neu und wenn alles geklappt hat, sollte Bitte nicht stören wieder funktionieren.

2.2 Yealink W70B

• Gehe zum Tab Funktionen.
• Gehe zu Forward & DND.
• Wähle im Bereich Account aus, für welches Telefon du diese Funktionen konfigurieren möchtest.

• Setze den DND Status-Regler auf aktiviert.
• Drücke auf Bestätigen.

Du kannst nun die Bitte-nicht-stören-Funktion verwenden.

Then set your handset to DND.

• Press the Ok button.
• Go to Call Options.
• Go to Do Not Disturb.
• Press Ok.
• Change the status from Disabled to Enabled.
• Press Ok.

Tipp: Du kannst die Softtaste deines Geräts auf Bitte nicht stören ändern. Drücke die Taste oben links oder rechts auf deinem Telefon, bis ein Auswahlbildschirm erscheint. Klicke auf Bitte nicht stören und du kannst dein Gerät künftig schneller auf Bitte nicht stören setzen!

3. Mikrofonlautstärke anpassen

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

• Gehe zum Tab Audio.
• Gehe zu Funktionen.
• Im Account-Feld kannst du angeben, für welches Mobilteil du diese Funktionen konfigurieren möchtest.

• 0 ist die Standardeinstellung. Wenn du in den negativen Bereich gehst, verringert sich die Lautstärke. -50 bedeutet minimale Lautstärke/aus und 50 ist die maximale Lautstärke.

4. Anruf verbinden

Wenn du einen Kunden in der Leitung hast und ihn zu deinem Kollegen weiterleiten möchtest, kannst du das auf zwei Arten machen: Blind Transfer und Attended Transfer. Wenn du nicht vorher mit deinem Kollegen sprechen musst, wähle Blind Transfer; wenn doch, dann Attended Transfer.

4.1 Attended Transfer

Es gibt zwei Möglichkeiten für Attended Transfer.

Option 1

• Drücke während des Anrufs die 'R'-Taste.
• Wähle die Nummer aus oder gib sie ein, zu der du weiterleiten möchtest, und drücke Ok.
• Wenn die zweite Person abnimmt, kannst du ein Gespräch führen, das die erste Person nicht hört.
• Drücke dann Verbinden, um den ersten Anruf weiterzuleiten.

Option 2

• Drücke während des Anrufs Funktionen
• Wähle Verbinden.
• Wähle die Nummer aus oder gib sie ein, zu der du weiterleiten möchtest.
• Drücke Verbinden.
• Wenn die zweite Person abnimmt, kannst du ein Gespräch führen, das die erste Person nicht hört. Drücke dann Verbinden, um den ersten Anruf weiterzuleiten.

4.2 Blind Transfer

Es gibt zwei Möglichkeiten für Blind Transfer.

Option 1

• Drücke während des Anrufs die 'R'-Taste.
• Wähle die Nummer aus oder gib sie ein, zu der du weiterleiten möchtest.
• Drücke erneut die 'R'-Taste und der Anruf wird weitergeleitet.

Option 2

• Drücke während des Anrufs Funktionen.
• Wähle Blind transfer.
• Wähle die Nummer aus oder gib sie ein, zu der du weiterleiten möchtest, und drücke Verbinden.

5. Adressbuch einrichten

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Adressbuch auf einem Yealink-Gerät einzurichten.

5.1 Kontaktliste

Die erste Option ist, eine Kontaktliste direkt im Gerät selbst zu erstellen. So geht's:

• Druk op OK om in het hoofdmenu te komen.
• Go to Directory/ List.
• Press Options.
• Select New Contact.
• Then fill in the information.
• Press Save.

5.2 Externes Telefonbuch für Yealink DECT

Eine weitere Möglichkeit ist, ein externes Telefonbuch in deine Yealink-Basisstation zu laden. Erstelle eine .CSV- oder .XML-Datei mit dem Telefonverzeichnis, das du verwenden möchtest.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

• Gehe zu Directory.
• Klicke auf Lokales Verzeichnis.

‣
Dateivorlage herunterladen
‣
Kontakte importieren
‣
Kontakte exportieren

5.3 FAQ zum Adressbuch

6. Firmware aktualisieren

Um alle Funktionen deines Yealink-Telefons vollständig nutzen zu können, ist es wichtig, die neueste Firmware zu verwenden. Auf dieser Seite erklären wir dir, wie du die Firmware deines Yealink-Geräts aktualisieren kannst. Die in dieser Anleitung verwendete Firmware stellt auch sicher, dass du das Gerät mit deutschen Spracheinstellungen verwenden kannst.

Hier findest du die neuesten Firmware-Updates für deine Yealink-Geräte. Stelle sicher, dass du die Version x.x.188.x hast, damit sie die deutschen Sprachdateien enthält, und verwende die Version für dein spezifisches Telefon.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

Wie aktualisiere ich die Firmware?

• Melde dich wie oben beschrieben bei deinem Yealink-Gerät an.
• Überprüfe zuerst unter Status, welche Firmware du hast. Wenn du 66.81.188.7 hast, aktualisiere zuerst auf 66.85.188.5. Wenn du eine andere Firmware hast, lies weiter.
• Gehe zu Einstellungen.
• Gehe zu Upgrade.
• Klicke auf Durchsuchen.
• Wähle die richtige Firmware aus.
• Klicke auf Hochladen.

• Nach etwa 7 Minuten erscheint die Anmeldeseite. Die Firmware ist jetzt aktualisiert.

7. Den Namen deines Mobilgeräts ändern

In der Weboberfläche deiner Basisstation kannst du deinem Mobilgerät ganz einfach den gewünschten Namen geben.

Melde dich zuerst bei der Weboberfläche deiner Basisstation an.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that is on the same network). Log in with the username admin and the password admin.

• Gehe zum Tab Account
• Klicke auf Handset name. Hier siehst du eine Übersicht deiner Gerätenamen; diese können nach deinen Wünschen geändert werden.

Nachdem du deine Änderungen vorgenommen hast, klicke auf bestätigen und der von dir eingegebene Name wird auf dem Display des Mobilgeräts angezeigt.

8. Einen Yealink-Repeater einrichten

Ein Yealink RT30-Repeater erweitert die Reichweite der Yealink W52P/W60-Basisstation. Wenn der Repeater-Modus aktiviert ist und der Repeater bei der Basisstation registriert ist, kannst du das Mobilgerät sowohl innerhalb der Reichweite der Basisstation als auch innerhalb der Reichweite des Repeaters verwenden.

8.1 Repeater-Modus aktivieren

Du kannst den Yealink-Repeater ganz einfach verbinden, indem du diese Schritte befolgst.

• Drücke OK auf deinem Mobilgerät.
• Gehe zu Einstellungen.
• Dann gehe zu System.
• Und schließlich zu Repeater-Modus.
• Drücke Ändern und dann Ja.

Die Basisstation startet neu, um die Änderung zu übernehmen. Diese Änderung gilt für alle Mobilteile, die an der Basisstation registriert sind.

8.2 Repeater registrieren

• Disconnect the repeater from power.
• Put the base station in registration mode. Do this by pressing and holding the button on the front of the base station until the first light starts flashing.
• Turn on the repeater by plugging in the power adapter.

Die Leuchte am Repeater beginnt zu blinken. Nach kurzer Zeit leuchtet sie dauerhaft. Das zeigt an, dass die Registrierung erfolgreich war und der Repeater ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn die erste Leuchte an der Basisstation weiter blinkt, kannst du sie durch erneutes Drücken der Taste an der Vorderseite stoppen.

Wenn die Registrierung des Repeaters fehlschlägt, leuchtet die Leuchte am Repeater weiterhin dauerhaft. Wiederhole in diesem Fall bitte die oben genannten Schritte.

9. Anonymes Anrufen

9.1 Anonymes Anrufen aktivieren

• Nimm dein Gerät zur Hand.
• Drücke die Menütaste.
• Gehe zu Funktionen.
• Drücke 7 anonym.
• Du kannst jetzt anonyme Anrufe tätigen.

9.2 Anonymes Anrufen deaktivieren

• Nimm dein Gerät zur Hand.
• Drücke die Menütaste.
• Gehe zu Funktionen.
• Drücke 7 anonym.
• Du tätigst nun keine anonymen Anrufe mehr.

9.3 Anonymes Anrufen über deinen VoIP Account

• Melde dich in Freedom an.
• Gehe zu Admin.
• Gehe zu Users.
• Klicke auf den User Account, mit dem dein Yealink-Gerät verknüpft ist.
• Gehe zu ausgehend.
• Wähle bei ausgehend die Option unterdrücken (anonym).

• Klicke auf Speichern.

10. Nummernzuweisung

Die Yealink-Basisstationen und Mobilteile sind registriert. Die Mobilteile befinden sich an der richtigen Position im Anrufplan, aber es funktioniert noch nicht ganz wie gewünscht. Mit der Nummernzuweisung kannst du die richtigen Anpassungen für eingehende und ausgehende Anrufe in deiner Basisstation vornehmen.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

• Ga naar Account. 
• Klik op Number assignment.
• Hier zie je een tabel waarin je kunt aangeven welke VoIP accounts moeten worden gekoppeld. Dit kun je instellen voor zowel inkomende als uitgaande oproepen.

Eingehende Anrufe

Der erste Block zeigt die eingehenden Anrufe. Die vertikale Reihe steht für das Mobilteil. Die horizontale Linie steht für die eingehenden Anrufe.

Tipp: Mach es mit dem Telefon nicht zu kompliziert! Es gibt viele Möglichkeiten, wenn du deinen Anrufplan richtig einrichtest – das lässt sich auch leichter anpassen. Möchtest du Kolleg:innen jederzeit unterstützen? Dann schau dir die Seite zur Pickup-Gruppe an.

Ausgehende Telefonie

11. Anrufe ohne Vorwahl tätigen

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

• Gehe zu Phone oder Settings.
• Wähle Dial Plan.
• Klicke auf Area Code.

• Gehe zu Code.
• Wenn die Vorwahl aus 3 Ziffern besteht, gib '7' für Min und Max Length ein, und '6' für eine 4-stellige Nummer.
• Account kann leer gelassen werden.
• Klicke auf Confirm.
• Jetzt ist keine Vorwahl mehr erforderlich.

12. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

• Klicke auf Account.
• Gehe zu Basic.
• Dort findest du das Missed Call Log.
• Stelle dies auf Enabled oder Disabled.
• Klicke auf Confirm.

13. Interne Nummer auf einem Yealink anpassen

Wenn du die interne Nummer eines VoIP Accounts in Freedom geändert hast, wird sich die interne Nummer auf dem Display deines Geräts nicht automatisch ändern. Das liegt daran, dass die auf dem Display deines Geräts angezeigte Nummer unabhängig von den Daten in Freedom ist.

Interne Nummer in Freedom ändern

• Gehe zu Freedom.
• Gehe zu Admin.
• Klicke auf VoIP-account.
• Wähle den VoIP Account, für den du die interne Nummer ändern möchtest (in diesem Beispiel 201/Bet Weter).

• Hier kannst du die interne Nummer ändern, zum Beispiel von 201 auf 208.

• Klicke auf Save.

Die Änderung der internen Nummer wird noch nicht auf deinem Gerät angezeigt. Um dies auf deinem Gerät anzupassen, musst du dich in der Weboberfläche deines Geräts anmelden. Du erreichst die Weboberfläche, indem du die IP-Adresse deines Geräts in deinen Webbrowser eingibst. Wie du diese findest, wird unten für jeden Gerätetyp beschrieben.

Interne Nummer auf deinem Yealink ändern

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

• Gehe zu Account.
• Gehe zu Handset Name.
• Passe die interne Nummer an.
• Klicke auf Confirm.

14. Einen VoIP Account mit mehreren Yealink-Mobilteilen verknüpfen

Du hast eine Yealink Basisstation mit mehreren Mobilteilen. Du kannst diese unabhängig voneinander konfigurieren, jedes mit einer eigenen internen Nummer und daher einem eigenen VoIP Account. Du kannst aber auch mehrere Mobilteile einer einzigen internen Nummer zuweisen. Alle verknüpften Mobilteile läuten dann, wenn diese interne Nummer angerufen wird. Um das einzurichten, müssen wir uns bei der Yealink Basisstation anmelden. Das machst du über die IP-Adresse. Sieh dir die Schritte unten an.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button three times.
• Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.

Über 'Status' → 'Handset&VoIP' kannst du die registrierten Mobilteile auf dieser Basisstation sehen. Unten siehst du die registrierten VoIP Accounts. Um tatsächlich telefonieren zu können, muss ein VoIP Account einem Account zugewiesen werden. Der Account wird dann mit einem Gerät/Mobilteil verknüpft. Das passiert oft automatisch, du kannst das aber auch manuell anpassen.

Über 'Account' → 'Number Assignment' kannst du Mobilteile mit einem Account verknüpfen.

Unten siehst du eine 'Standard'-Situation, in der Mobilteil 1 mit Account 1 verknüpft ist. In diesem Fall ist Account 1 mit VoIP Account 204 registriert.

Möchtest du, dass beide Geräte läuten, wenn jemand deine interne Nummer 204 anruft? Dann aktiviere das Kästchen neben Mobilteil 2 in der Spalte von Account 1. Wenn du mit Mobilteil 2 auch ausgehende Anrufe tätigen möchtest, konfiguriere das auf die gleiche Weise, aber im unteren Bereich (Ausgehende Leitungen).

Standardmäßig ist VoIP Account 204 besetzt, wenn eines der Mobilteile telefoniert. Um sicherzustellen, dass du deine anderen Mobilteile verwenden kannst, während eines im Gespräch ist, kannst du die Option 'Anklopfen' aktivieren. Ein zweiter Anruf wird dann auch den anderen Mobilteilen angeboten. Wenn du auf einem der Mobilteile telefonierst und einen weiteren Anruf erhältst, hörst du einen Signalton über die Leitung. Das ist die Benachrichtigung über einen neuen Anruf, während du bereits in einem anderen Gespräch bist. Durch Aktivierung der Option unten läuten auch die anderen verknüpften Mobilteile, wenn ein weiterer Anruf eingeht.

• Drücke die OK-Taste auf den Mobilteilen, bei denen du das aktivieren möchtest. (oder die Taste in der Mitte der Navigationstasten)
• Gehe zu Anrufoptionen/Anruffunktionen.
• Gehe dann zu Anklopfen.
• Verwende die linke oder rechte Pfeiltaste, um dies auf Ein zu setzen, und drücke OK.

15. Übersicht der Mobilteil-/DECT-Gerätemenüs

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