Die Voys App auf einem datenschutzorientierten Smartphone verwenden (z. B. Brix3)

Viele Privacy-Handys verwenden microG als Ersatz für Google Play Services. Die Voys App benötigt diese Dienste für Benachrichtigungen und Konnektivität.

1. Gehe bitte zu Einstellungen
2. Öffne Apps
3. Suche und öffne Voys
4. Stelle sicher, dass Google-Dienste / microG erlaubt sind
5. Stelle sicher, dass die App Benachrichtigungen empfangen kann – ohne diese Berechtigung kann die Voys App möglicherweise keine eingehenden Anrufe empfangen.

Die Voys App benötigt Zugriff auf Audio, um Anrufe tätigen und empfangen zu können.

1. Gehe bitte zu Einstellungen
2. Öffne Apps
3. Wähle Voys
4. Gehe zu Berechtigungen
5. Stelle sicher, dass die folgenden Berechtigungen erlaubt sind:

• Mikrofon
• Telefon
• Benachrichtigungen
• Sound / Audio

Bei manchen Privacy-Handys kann die Sicherheitsfunktion Exploit Protection das Audio für VoIP-Apps beeinträchtigen.

Für die Voys App muss der Kompatibilitätsmodus aktiviert sein.

Um das einzustellen:

1. Gehe bitte zu Einstellungen
2. Öffne Apps
3. Wähle Voys
4. Gehe zu Erweiterte Einstellungen

Je nach Gerät findest du die Option hier:

• Exploit Protection / Kompatibilitätsmodus
• oder über App-Info → drei Punkte → Exploit Protection Kompatibilität
• Schalte den Kompatibilitätsmodus EIN

Nachdem du die Einstellungen angepasst hast:

1. Schließe die Voys App vollständig
2. Öffne die App erneut
3. Teste einen eingehenden oder ausgehenden Anruf
4. Falls Audio oder Anrufen noch immer nicht funktioniert, versuche dein Handy neu zu starten oder dich in der Voys App ab- und wieder anzumelden

Überprüfe bitte nochmal:

• Dass microG / Google-Dienste aktiv sind
• Dass die Mikrofon-Berechtigungen erlaubt sind
• Dass der Exploit Protection Kompatibilitätsmodus aktiviert ist

Es kann auch helfen, die oben genannten Einstellungen aus- und wieder einzuschalten. Manche Privacy-Handys wenden Änderungen erst vollständig an, nachdem die Berechtigungen zurückgesetzt wurden.