Verwende Dein Headset zur Anrufsteuerung mit unserem Webphone

Anrufsteuerung

Möchtest du deine Anrufe direkt über dein Headset steuern, ohne das Webphone anzufassen? Mit der Anrufsteuerung kannst du alle wichtigen Anruffunktionen direkt über dein Headset nutzen – praktisch und effizient, um immer erreichbar zu bleiben.

Mit der Anrufsteuerung kannst du:

Einen Anruf annehmen
Einen Anruf beenden
Dich selbst stummschalten und die Stummschaltung wieder aufheben
Einen Anruf in die Warteschleife legen
Einen Anruf aus der Warteschleife zurückholen

Bitte beachte: Die Funktionsweise der Anrufsteuerung und ihrer Funktionen kann je nach Marke und Modell deines Headsets variieren. Wir können keine Kompatibilität mit allen Headsets garantieren. Falls du jedoch ein kompatibles Headset über uns gekauft hast und trotzdem Schwierigkeiten hast, zögere bitte nicht, uns für Unterstützung zu kontaktieren.

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EPOS (Sennheiser)

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Jabra

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Yealink

Hinweis! Bitte stelle sicher, dass das Yealink-Headset über den Dongle mit dem Webphone verbunden ist. Verwende die Bluetooth-Funktion deines Laptops nicht ohne Dongle!

Öffne das Webphone.
Klicke auf Einstellungen.
Klicke auf Anrufsteuerung aktivieren.

Es erscheint eine Benachrichtigung.
Wähle das Yealink Headset aus und klicke auf Verbinden.

Du erhältst ein Pop-up mit Webphone neu laden, klicke bitte darauf.
Dein Headset ist jetzt verbunden und einsatzbereit.
Wenn du danach zu den Einstellungen zurückkehrst, siehst du, dass die Anrufsteuerung aktiviert ist.
Versuche nun, Anrufe mit deinem Headset anzunehmen und zu beenden.

Bitte beachte, dass alle Einstellungen deines Laptops korrekt konfiguriert sein sollten. Diese müssen möglicherweise angepasst werden, wenn du das Headset anders eingerichtet hast als zuvor. Falls du weiterhin Probleme hast, nimm bitte Kontakt mit uns auf.

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