Bekannte kompatible Headsets:

• Impact 1000 Serie mit USB-Dongle (BTD 800).
• Adapt 160 Serie mit Anrufsteuerungstasten an der Kabelverbindung

Wichtig! Stelle bitte sicher, dass das EPOS über den Dongle mit dem Webphone verbunden ist. Verwende die Bluetooth-Funktion nicht ohne Dongle!

• Öffne das Webphone.
• Klicke auf Einstellungen.
• Klicke auf Anrufsteuerung aktivieren.

• Es erscheint eine Benachrichtigung.

• Wähle dein EPOS aus und klicke auf Verbinden.
• Du bekommst ein Pop-up mit Webphone neu laden – klicke bitte darauf.
• Dein Headset ist jetzt verbunden und einsatzbereit.

• Wenn du danach wieder in die Einstellungen gehst, wirst du das hier sehen.

• Probiere jetzt aus, Gespräche mit deinem Headset anzunehmen und zu beenden.

Bitte beachte, dass auch alle Einstellungen auf deinem Laptop korrekt konfiguriert sein sollten. Diese müssen möglicherweise angepasst werden, falls du das Headset anders als zuvor eingerichtet hast. Solltest du weiterhin Probleme haben, nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Wichtig! Stelle bitte sicher, dass das Jabra über den Dongle mit dem Webphone verbunden ist. Verwende die Bluetooth-Funktion nicht ohne Dongle!

• Öffne das Webphone.
• Klicke auf Einstellungen.
• Klicke auf Anrufsteuerung aktivieren.

• Es erscheint eine Benachrichtigung.

• Wähle den Jabra-Dongle aus und klicke auf Verbinden.

• Du bekommst ein Pop-up mit Webphone neu laden – klicke bitte darauf.
• Dein Headset ist jetzt verbunden und einsatzbereit.
• Wenn du danach wieder in die Einstellungen gehst, siehst du, dass die Anrufsteuerung aktiviert ist.

• Probiere jetzt aus, Gespräche mit deinem Headset anzunehmen und zu beenden.

Bitte beachte, dass auch alle Einstellungen auf deinem Laptop korrekt konfiguriert sein sollten. Diese müssen möglicherweise angepasst werden, falls du das Headset anders als zuvor eingerichtet hast. Solltest du weiterhin Probleme haben, nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Wichtig! Stelle bitte sicher, dass das Yealink-Headset über den Dongle mit dem Webphone verbunden ist. Verwende die Bluetooth-Funktion deines Laptops nicht ohne Dongle!

• Öffne das Webphone.
• Klicke auf Einstellungen.
• Klicke auf Anrufsteuerung aktivieren.

• Es erscheint eine Benachrichtigung.
• Wähle das Yealink-Headset aus und klicke auf Verbinden.

• Du bekommst ein Pop-up mit Webphone neu laden – klicke bitte darauf.
• Dein Headset ist jetzt verbunden und einsatzbereit.
• Wenn du danach wieder in die Einstellungen gehst, siehst du, dass die Anrufsteuerung aktiviert ist.
• Probiere jetzt aus, Gespräche mit deinem Headset anzunehmen und zu beenden.

Bitte beachte, dass auch alle Einstellungen auf deinem Laptop korrekt konfiguriert sein sollten. Diese müssen möglicherweise angepasst werden, falls du das Headset anders als zuvor eingerichtet hast. Solltest du weiterhin Probleme haben, nimm gerne Kontakt mit uns auf.

Um die Anrufsteuerung mit einem Poly/Plantronics-Headset zu nutzen, muss dein Headset über den mitgelieferten Dongle verbunden sein und die Plantronics Hub Anwendung installiert sein. Die Anrufsteuerung funktioniert nicht mit der HP Poly Studio Software.

• Öffne das Webphone.
• Klicke auf Einstellungen.
• Klicke auf Anrufsteuerung aktivieren.

• Am Bildschirm erscheint eine Benachrichtigung.
• Wähle Dein Poly/Plantronics-Headset aus und klicke auf Verbinden.

• Es erscheint ein Pop-up mit Webphone neu laden – klicke darauf.
• Dein Headset ist jetzt gekoppelt und einsatzbereit für Gespräche.

• Wenn Du zu den Einstellungen zurückkehrst, siehst Du, dass die Anrufsteuerung aktiviert ist.
• Probiere jetzt aus, Anrufe mit Deinem Headset anzunehmen und aufzulegen.

Funktioniert nicht?

• Überprüfe bitte, ob das Headset in der Plantronics Hub-Software sichtbar ist. Falls nicht, wird auch die Anrufsteuerung nicht funktionieren.

• Stelle sicher, dass alle Einstellungen an Deinem Laptop korrekt konfiguriert sind. Möglicherweise müssen diese angepasst werden, falls Du Dein Headset anders als zuvor eingerichtet hast. Solltest Du nicht weiterkommen, nimm gerne Kontakt auf.

Falls Dein Headset (noch) nicht unter den von uns getesteten Geräten aufscheint, empfehlen wir Dir, Folgendes auszuprobieren:

• Installiere zunächst die entsprechende Software für Dein Headset auf Deinem Computer.
• Stelle sicher, dass Dein Headset die neuesten Updates hat.
• Verbinde Dein Headset über den mitgelieferten Dongle oder das Kabel mit Deinem Computer.
• Wähle das verbundene Headset in Deinen Webphone-Einstellungen aus.

Führe einen Anruf über das Webphone durch und sieh nach, welche Funktionen Dir zur Verfügung stehen. Die meisten Headsets bieten die Möglichkeit, Anrufe direkt über das Headset anzunehmen oder zu beenden.

Wichtig: Es erscheint eine zusätzliche Benachrichtigung vom Webphone, die um Erlaubnis bittet, die Funktionen Deines Headsets zu nutzen. Wenn Du diese Berechtigung nicht erteilst, funktioniert die Anrufsteuerung ebenfalls nicht.