Für die Einrichtung ist es wichtig, dass du die Daten genau so eingibst, wie in diesem Beispiel gezeigt.

IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die Page-Taste (Menü) auf deinem Cisco-Gerät.
• Verwende den Abwärtspfeil oder drücke 9.
• Gehe zu 9 Network.
• Drücke Select.
• Hier siehst du die IP-Adresse deines Geräts.

Einrichtung deines Cisco

• Melde dich bei Freedom an.
• Gehe zu Admin.
• Klicke auf VoIP Account.
• Klicke auf die drei Punkte neben dem entsprechenden VoIP Account.
• Klicke auf Provisioning.
• Im Provisioning-Menü passt du bitte Folgendes an:
• Die erkannte IP-Adresse.
• Wähle den richtigen Gerätetyp aus.
• Die gewünschte Sprache.
• Klicke auf Configure device.

Wenn du dein Gerät auch aktualisieren möchtest, drücke auf Update Firmware and Configure.

Nach ein paar Minuten leuchten die Lichter an der Seite des Geräts grün und du kannst Gespräche führen.

Du bekommst eine Fehlermeldung bei der Einrichtung?

• Überprüfe bitte, ob das Gerät mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der PC oder Laptop, den du für die Bereitstellung verwendest.
• Verbinde den PC/Laptop mit dem zweiten Netzwerk-Port und schalte bei Bedarf das WLAN aus. In schlecht konfigurierten Netzwerken kann das WLAN-Netzwerk einen anderen IP-Bereich haben als das kabelgebundene Netzwerk.
• Das Kabel von deinem Modem/Router kommt in den SW (Switch/Netzwerk)-Port. Das Spiralkabel von deinem Hörer kommt in den HAC-Port.

Wie richte ich mein Cisco mit Verschlüsselung ein?

Für fast jedes Cisco-Gerät, das wir in der Vergangenheit angeboten haben, lautet unser Rat: Lass es lieber bleiben. Diese Geräte unterstützen nur TLS 1.0/1.1, ein veraltetes Protokoll, das unsere Plattform aus Sicherheitsgründen nicht mehr akzeptiert. Das bedeutet, dass Verschlüsselung einfach nicht funktionieren wird, egal wie du es konfigurierst. Wenn dein Gerät TLS 1.2 unterstützt, lies bitte die Seite unten, wie du verschlüsseltes Anrufen einrichtest.

Verschlüsseltes Telefonieren: Halte Hacker aus deinen Gesprächen fern

Funktioniert nicht? Du kannst das Cisco auch manuell einrichten.

Du hast versucht, das Cisco über die automatische Bereitstellung weiter oben einzurichten, aber es hat nicht funktioniert. Du kannst auch versuchen, dein Cisco manuell einzurichten.

Diese Anleitung ist geeignet für Cisco: SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 und SPA525.

IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die Page-Taste (Menü) auf deinem Cisco-Gerät.
• Verwende den Abwärtspfeil oder drücke 9.
• Gehe zu 9 Network.
• Drücke Select.
• Hier siehst du die IP-Adresse deines Geräts.

Einrichtung deines Cisco

Gehe zu Voice.

• Klicke auf Ext 1.
• Gehe zu General.
• Stelle sicher, dass Line Enable auf Ja gesetzt ist.

Gehe zu SIP Settings.

• Wähle SIP transport UDP.

• Gib bei SIP Port 6060 ein.

Gehe zu Subscriber information.

• Gib bei Anzeigename die interne Nummer ein. Besuche dafür freedom.voys.nl. Klicke auf Admin und dann auf VoIP Account. Wähle die interne Nummer aus, mit der du dieses Gerät verbinden möchtest.

• Für das Passwort gib bitte das Passwort desselben VoIP Accounts ein.

• Gib für Auth ID und User ID die Account-ID deines gewählten VoIP Accounts ein.

Gehe zu Audio Configuration

• Gib für Preferred Codec G711a ein.

• Klicke auf Submit All Changes. Dein Cisco wird nun neu starten

Du bekommst eine Fehlermeldung während der Einrichtung?

• Prüfe bitte, ob das Gerät mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der PC oder Laptop, den du für die Konfiguration verwendest.
• Verbinde den PC/Laptop mit dem zweiten Netzwerkanschluss und schalte bei Bedarf das WLAN aus. In schlecht konfigurierten Netzwerken kann es vorkommen, dass das WLAN-Netzwerk einen anderen IP-Bereich hat als das kabelgebundene Netzwerk.
• Das Kabel von deinem Modem/Router kommt in den SW (Switch/Netzwerk) Port. Das Spiralkabel von deinem Hörer kommt in den HAC Port.

Es funktioniert immer noch nicht.

• Versuche bitte statt Port 6060 den Port 5060 oder 5061 zu verwenden. Funktioniert es dann?

Du kannst mit verschiedenen Telefonnummern über ein Cisco-Gerät telefonieren. Ein Cisco SPA303 hat dafür drei Leitungen zur Verfügung, ein Cisco SPA504G hat vier Leitungen. Auf jeder dieser Leitungen kann ein VoIP Account eingerichtet werden, und für jeden VoIP Account legst du die ausgehende Nummer fest.

Die erste Leitung des Cisco kannst du ganz einfach wie oben beschrieben einrichten. Die anderen Leitungen richtest du wie folgt ein.

Die IP-Adresse des Geräts finden

• Drücke die Page-Taste (Menü) auf deinem Cisco-Gerät.
• Verwende den Pfeil nach unten oder drücke 9.
• Gehe zu 9 Network.
• Drücke Select.
• Hier siehst du die IP-Adresse deines Geräts.

Mehrere Leitungen auf einem Cisco-Gerät einrichten.

Gehe zu Voice.

• Klicke auf Ext 2 (Extension: der VoIP Account, den du auf dem Gerät einrichten möchtest. Der erste VoIP Account, den du konfigurierst, ist normalerweise Extension 1, der zweite ist Extension 2, und so weiter.)
• Gehe zu General.
• Stelle sicher, dass Line Enable auf "yes" gesetzt ist.

Gehe zu SIP Settings.

• Wähle UDP für SIP Transport.

• Gib 6060 für den SIP Port ein.

Gehe zu Subscriber information.

• Gib deine interne Nummer bei Display name ein.
• Gehe zu Freedom.
• Klicke auf Admin und dann auf VoIP Account.
• Wähle die interne Nummer aus, mit der du dieses Gerät verbinden möchtest.

• Gib für Password das Passwort desselben VoIP Accounts ein.

• Gib für Auth ID und User ID die Account-ID deines gewählten VoIP Accounts ein.

Gehe zu Audio Configuration.

• Gib bei Preferred Codec G711a ein.

• Drücke Submit All Changes. Dein Cisco wird nun neu starten.

Wenn du eine weitere Leitung einrichten möchtest, wiederhole bitte die obigen Schritte und verwende auch Ext 3 und gegebenenfalls Ext 4.

Gehe nun zum Tab Phone.

• Passe die Extension auf der linken Seite an. Line Key 1 bekommt Extension 1, Line Key 2 bekommt Extension 2, usw.
• Passe auf der rechten Seite den Short Name an, damit du weißt, welche Leitung zu welcher Telefonnummer gehört. Halte ihn kurz, sonst wird er nicht richtig angezeigt.

• Drücke Submit All Changes.

Die richtige Nummer den ausgehenden VoIP Account-Leitungen zuweisen.

Du hast dein Cisco nun korrekt eingerichtet, aber wir werden es auch in deiner Telefonplattform richtig konfigurieren.

• Auf jeder dieser Leitungen kann ein VoIP Account eingerichtet werden, und für jeden VoIP Account legst du die ausgehende Nummer fest.
• Lege im Anrufplan den richtigen VoIP Account für die entsprechende Telefonnummer fest. Du kannst auch einen variablen Anrufernamen hinzufügen, damit du sofort sehen kannst, welche Nummer angerufen wird.

Wie führe ich Gespräche über die richtige Leitung?

Gib eine Telefonnummer ein und drücke auf der rechten Seite auf die passende Leitung, um mit den verschiedenen Nummern zu telefonieren.

Ich höre während Gesprächen ständig einen störenden Piepton.

Das könnte bedeuten, dass du einen Anklopfton auf einer deiner anderen Leitungen erhältst. Klicke hier, um zu erfahren, wie du ihn deaktivieren kannst.