Was verstehen wir unter unerwünschter Telefonaktivität?
Als Unternehmen bist du auf Telefonate angewiesen, um mit Kunden, Partnern und Kollegen in Verbindung zu bleiben. Aber nicht jeder Anruf ist willkommen.
Unerwünschte Telefonaktivität gibt es in vielen Formen. Manchmal handelt es sich um Spam – irrelevante Robocalls oder aggressive Werbeanrufe, die die Zeit deines Teams verschwenden. In ernsteren Fällen geht es um Betrug – betrügerische Anrufer, die versuchen, dich zu täuschen, dein Unternehmen zu imitieren oder deine Mitarbeiter in die Irre zu führen. Und im Hintergrund gibt es Netzwerkbedrohungen wie Systemmissbrauch, Anruffluten oder unbefugten Zugriff auf deine Telefoninfrastruktur.
Spam – wiederholte, irrelevante oder unerwünschte Anrufe
Spam-Anrufe sind unerwünschte Telefonanrufe, die oft automatisiert, hartnäckig oder für dein Unternehmen irrelevant sind. Dazu gehören Robocalls, aggressives Telemarketing oder Anrufe von unbekannten Nummern. Auch wenn sie nicht immer illegal sind, können Spam-Anrufe deinen Arbeitstag stören, dein Team ablenken und das Vertrauen in die Telefonkommunikation verringern.
Ghostcalling: merkwürdige Nummern (100, 101, 1001)
Betrug – Anrufe, die absichtlich täuschen oder betrügen
Betrügerische Anrufe sind mehr als nur lästig – sie sind absichtliche Versuche, dich in die Irre zu führen. Betrüger geben sich möglicherweise als vertrauenswürdige Unternehmen aus, verwenden gefälschte Telefonnummern oder setzen Einzelpersonen unter Druck, vertrauliche Informationen preiszugeben. Diese Anrufe können zu finanziellen Verlusten, Datenschutzverletzungen oder Reputationsschäden führen.
Falls du glaubst, dass eine mit Voys verbundene Telefonnummer für betrügerische Anrufe verwendet wird, melde uns das bitte umgehend. Wir empfehlen dir außerdem, dich an deine örtliche Polizei oder eine Betrugsberatungsstelle zu wenden, um Unterstützung für das weitere Vorgehen zu erhalten.
Zweck | Link |
🇳🇱 Ein Unternehmen wegen unerwünschter Anrufe melden | |
🇳🇱 Telefonnummer registrieren, um Werbeanrufe zu reduzieren | |
🇳🇱 Polizei kontaktieren, wenn du Opfer von Betrug geworden bist | |
🇩🇪 Ein Unternehmen wegen unerwünschter Anrufe melden | |
🇦🇹 Ein Unternehmen wegen unerwünschter Anrufe melden |
Netzwerkrisiken – Schutz deines eigenen Netzwerks und deiner Geräte
Selbst mit einem sicheren Telefonsystem unsererseits bleibt dein Unternehmen verwundbar, wenn dein internes Netzwerk und deine Geräte nicht geschützt sind. Zu den Netzwerkrisiken gehören unbefugter Zugriff auf Geräte, falsch konfigurierte Router oder Firewalls sowie unsichere Rufumleitungs-Einstellungen. Diese Schwachstellen können ausgenutzt werden, um Anrufe umzuleiten, Kosten in die Höhe zu treiben oder deinen Telefondienst zu stören.
Verschlüsseltes Anrufen: Halte Hacker aus deinen Gesprächen fern
