Was verstehen wir unter unerwünschter Telefonaktivität?
Als Unternehmen bist du auf Telefonate angewiesen, um mit Kunden, Partnern und Kollegen in Verbindung zu bleiben. Aber nicht jeder Anruf ist willkommen.
Unerwünschte Telefonaktivität kann viele Formen annehmen. Manchmal handelt es sich um Spam – irrelevante Robocalls oder aggressive Verkaufsanrufe, die die Zeit deines Teams verschwenden. In ernsteren Fällen geht es um Betrug – betrügerische Anrufer, die versuchen, dich zu täuschen, sich als dein Unternehmen auszugeben oder deine Mitarbeiter in die Irre zu führen. Und im Hintergrund lauern Netzwerkbedrohungen wie Systemmissbrauch, Anruffluten oder unbefugter Zugriff auf deine Telefoninfrastruktur.
Spam – wiederholte, irrelevante oder unerwünschte Anrufe
Spam-Anrufe sind unerwünschte Telefonanrufe, die oft automatisiert, hartnäckig oder für dein Unternehmen irrelevant sind. Dazu gehören Robocalls, aggressives Telemarketing oder Anrufe von unbekannten Nummern. Auch wenn Telefon-Spam nicht immer illegal ist, kann er deinen Arbeitsalltag stören, dein Team ablenken und das Vertrauen in die Telefonkommunikation verringern.
Ghostcalling: merkwürdige Nummern (100, 101, 1001)
Betrug – Anrufe, die absichtlich täuschen oder betrügen
Betrügerische Anrufe sind mehr als nur lästig – sie sind absichtliche Versuche, dich zu täuschen. Betrüger geben sich möglicherweise als vertrauenswürdige Unternehmen aus, verwenden gefälschte Telefonnummern oder setzen Personen unter Druck, vertrauliche Informationen preiszugeben. Diese Anrufe können zu finanziellen Verlusten, Datenschutzverletzungen oder Reputationsschäden führen.
Wenn du glaubst, dass eine Telefonnummer, die mit Voys verbunden ist, für betrügerische Anrufe verwendet wird, melde uns das bitte umgehend. Wir empfehlen dir außerdem, dich an deine örtliche Polizei oder eine Betrugs-Helpdesk zu wenden, um zu erfahren, wie du weiter vorgehen solltest.
Purpose | Link |
🇳🇱 Report a company for unwanted calls | |
🇳🇱 Register your phone number to reduce cold calls | |
🇳🇱 Contact the police if you have been a victim of fraud | |
🇩🇪 Report a company for unwanted calls | |
🇦🇹 Report a company for unwanted calls | |
🇧🇪 Report a company for unwanted calls |
Netzwerkrisiko – Schutz deines eigenen Netzwerks und deiner Geräte
Selbst mit einem sicheren Telefonsystem unsererseits bleibt dein Unternehmen verwundbar, wenn dein internes Netzwerk und deine Geräte nicht geschützt sind. Zu den Netzwerkrisiken gehören unbefugter Zugriff auf Geräte, falsch konfigurierte Router oder Firewalls und unsichere Rufumleitungs-Einstellungen. Diese Schwachstellen können ausgenutzt werden, um Anrufe umzuleiten, Kosten in die Höhe zu treiben oder deinen Telefondienst zu stören.
Verschlüsseltes Telefonieren: Halte Hacker aus deinen Gesprächen fern
