Grandstream

Wenn dein Telefon bei "Initialisierung" hängen bleibt, ist das zunächst normal, wenn sich das Gerät zu registrieren versucht. Bleibt es jedoch längere Zeit stecken, bedeutet das, dass keine Verbindung zu unserer Plattform hergestellt werden konnte. Hier sind die häufigsten Szenarien und Lösungen:

Gehe zu Accounts > Account 1 > Call Settings

Trage alert-internal bei Matching rule ein und wähle daneben aus, welcher Klingelton abgespielt werden soll.

Das liegt meist an der Einstellung für den Caller ID Header. Ändere sie von From SIP Header auf Remote Party-ID SIP Header in Freedom – und möglicherweise auch auf deinem Gerät. Dann sollte wieder die richtige Nummer angezeigt werden.

Verwende BLF (Busy Lamp Field) mit einem zusätzlichen Display auf deinem Grandstream. Es zeigt dir über einfache Lämpchen, wer erreichbar ist oder gerade telefoniert. Die Einrichtung findest du unter Programmable Keys > Extension Boards.

Logge dich in Freedom ein und überprüfe deinen VoIP Account. Falls ein Schloss-Symbol im grünen Statuspunkt zu sehen ist, ist deine Verbindung verschlüsselt. Kein Schloss? Dann ist sie nicht gesichert. Stelle sicher, dass die Verschlüsselung in Freedom erzwungen wird und dein Telefon TLS und SRTP verwendet.

1. Press the MENU button to bring up the keypad configuration menu.
2. Select "System" and enter.
3. Select "Operations → Factory Reset".
4. A warning window will pop out to make sure a reset is requested and confirmed.

Drücke die Softkey-Taste "Yes", um zu bestätigen – das Telefon wird dann neu starten – oder "No", um den Reset abzubrechen. Schau dir gerne auch dieses Video für weitere Hilfe an