Wann solltest Du diese Funktion nutzen?
Manchmal ist Deine Internetverbindung so schlecht, dass Anrufen via VoIP nicht möglich ist. Auch in diesem Fall bietet die App die Möglichkeit, ausgehende Anrufe mit Deiner Geschäftsnummer zu tätigen. Das passiert über Call Through. Diese Funktionalität funktioniert folgendermaßen.
Setting up a Call Through call
- Enter the phone number you want to call.
- Press call.
- Your mobile provider now calls an 085 number from Voys.
- Press call again.
Our 085 number then forwards the call to the number you have chosen.
We cover these forwarding costs. The receiving party will simply see your business number.
The costs for calling this number are charged by your mobile provider and are usually covered by your calling plan.
Note! Outside the EU, roaming charges may apply from your mobile provider!
Call Through und Gesprächsaufnahme
Anrufe mit der Voys App via Call Through werden nicht aufgenommen. Die Gesprächsaufnahme für ausgehende Anrufe funktioniert über VoIP Accounts oder einen Trunk. Call Through ist das nicht. Wenn Du einen Kunden anrufst, ruft Dein Mobilfunk-Provider zuerst eine Voys 085 Nummer an. Unsere 085 Nummer leitet den Anruf dann an die von Dir gewählte Nummer weiter.
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