Diese Hilfeseite behandelt die Audio-Wiedergabe-Richtlinie von Chrome, die eine Benutzerinteraktion erfordert, bevor Ton auf Websites abgespielt werden darf – was sich auf das Webphone auswirkt, da es sich um eine Webanwendung handelt. Der Leitfaden bietet zwei umfassende Lösungen, um diese Audio-Einschränkung zu beheben: Sie können das Webphone als eigenständige App über die Installationsfunktion Ihres Browsers herunterladen oder die tab-spezifischen Berechtigungen so konfigurieren, dass die Audio-Wiedergabe für die Webphone-Website dauerhaft erlaubt wird.

Die erste Möglichkeit besteht darin, das Webphone als App herunterzuladen, anstatt es in einem Tab geöffnet zu lassen.

• Öffnen Sie die Einstellungen im Browser-Fenster des Webphones.
• Wählen Sie unter den Webphone-Einstellungen die Option Installieren aus.
• Klicken Sie auf Installieren.
• Klicken Sie im erscheinenden Pop-up-Fenster auf Installieren.
• Klicken Sie im nächsten Pop-up-Fenster auf Ja, um das Webphone für einen einfachen Zugriff an Ihre Taskleiste anzuheften.
• Das Webphone wird nun in einem separaten Fenster geöffnet.

Falls das Herunterladen der App keine Option ist oder Sie dies vorziehen, können Sie auch die Berechtigungen im Tab so einstellen, dass Audio dauerhaft erlaubt wird.

• Öffnen Sie das Webphone.
• Klicken Sie auf das Symbol neben der URL.

• Wählen Sie Website-Einstellungen aus.
• Gehen Sie zum Bereich Berechtigungen.
• Setzen Sie Ton auf Zulassen. Sie haben nun festgelegt, dass Audio dauerhaft erlaubt sein soll, wenn Sie das Webphone in einem Tab geöffnet haben.