Der Unterschied zwischen einem VoIP- und einem User Account

VoIP und User Accounts verstehen

In deinem Anrufplan werden VoIP Accounts bestimmten Geräten zugewiesen (Tischtelefon, Webphone oder App). Anrufe werden an diese Geräte weitergeleitet, sofern sie nicht auf "Bitte nicht stören" (DND) gesetzt, ausgeschaltet oder getrennt sind.

User Accounts werden einzelnen Personen zugewiesen und ermöglichen es ihnen, ihr bevorzugtes Gerät für den Empfang von Anrufen auszuwählen. User können Anrufe bei Bedarf auch an andere Nummern weiterleiten und ihren Status auf "Nicht erreichbar" setzen, wenn sie nicht verfügbar sind.

Diese Einrichtung bietet Flexibilität und Effizienz in der Kommunikation und ermöglicht es, Anrufe entweder an bestimmte Geräte oder an Personen basierend auf ihrem Status weiterzuleiten.

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Ein VoIP Account

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Ein User Account

FAQ

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I have set myself as available, but why isn't my phone ringing?

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Why is my phone ringing even though I’ve set myself to “unavailable”?

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How do I delete a user?

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My colleague is showing as 'green' but is actually not reachable. Why is this?

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Why can't I see on which device my colleague is available?

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How many VoIP-Accounts do you get with one user?

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How can I add more VoIP-Accounts to a user account?

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Where can I change my availability?

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How do you change the different User Rights?

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How can I be available for only my colleagues?

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Ein VoIP Account

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