Konfiguration einer IP-Telefonanlage (Trunk)
Es gibt keine einfache Antwort auf die Frage, wie man eine IP-Telefonanlage einrichtet. Für eine Reihe von häufig verwendeten IP-Telefonanlagen haben wir die Einstellungen bereits für dich recherchiert und in unseren Hilfeseiten beschrieben. Du findest sie unter Equipment
Wenn deine Telefonanlage nicht aufgelistet ist, aber SIP unterstützt, sollte es möglich sein, sie mit einem Voys-Trunk zum Laufen zu bringen.
Um einen Trunk einzurichten, benötigst du in vielen Fällen einen Benutzernamen und ein Passwort für den Trunk. Diese findest du in Freedom unter Admin und dann klicke auf Trunks.
Hier siehst du den Trunk, den du bei uns hast. Wenn du auf den Trunk klickst, siehst du dessen Einstellungen. Hier findest du die Account-ID und das Passwort. Diese verwendest du, um den Trunk in deiner eigenen Telefonanlage einzurichten. Der Proxy-Server, zu dem du dich verbinden musst, ist ha.voys.co.
Zusätzlich kannst du oft noch viele weitere Einstellungen anpassen. Dies variiert je nach Telefonanlage. Auch die Terminologie unterscheidet sich je nach Hersteller. Die wichtigsten Einstellungen sind unten als Orientierung aufgeführt.
- Registrierungsintervall: 1800 Sekunden
- Keep-Alive: 10 Sekunden
- STUN/TURN/ICE/ALG: deaktivieren
- PRACK-Unterstützung: nein
- DTMF: RFC2833
- DNS SRV: wenn möglich aktivieren (RFC 3263)
- Rport: optional, falls hinter NAT
- Send session refresh (RFC 4028): Nein
- Bevorzugter Codec: G711a / G722 / G729
- Transportprotokoll: UDP oder TCP
- Identity: PPI
- PPI/PAI-Header: CLIP
- Anrufweiterleitungsmethode: Re-invite oder REFER
- Ziel-URL verwenden von: Request line
- Warteschleifenmusik-Signalisierung: auto oder rfc 3264
Falls die Registrierung des Trunks oder der Empfang von Anrufen nicht funktioniert, können wir für dich die SIP-Analyse aktivieren. Dadurch kannst du Probleme leicht identifizieren und beheben.
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